Service compris, le plein de valeur ajoutée !
Au-delà de son large portefeuille de produits et de matériaux, Arkema se distingue sur les marchés du pétrole et du gaz par des prestations de service à haute valeur ajoutée.
« Aux États-Unis comme en Europe ou en Asie, nos équipes disposent de moyens roulants dédiés pour distribuer nos solutions d’odorisation du gaz en temps et en heure, dans les conditionnements adaptés aux réglementations de chaque pays »,
indique Peter Meyer, global business manager Gas odorants. Chez les clients finaux, les techniciens d’Arkema assurent également une assistance technique autour des odorants, ainsi que des missions de conseil et de formation. « Cette offre de service, rassemblée sous la marque Odorflex®, est essentielle dans le succès d’Arkema sur ce marché au même titre que la qualité de notre gamme de produits ! »
CONSEIL ET EXPERTISE
Une approche similaire est développée depuis plus de 20 ans pour l’injection du DMDS dans les unités de désulfuration du pétrole, avec l’offre leader Carelflex®. « Nos techniciens acheminent le réactif jusqu’au pied des réacteurs, assurent l’injection et contrôlent les paramètres pendant toute la durée de l’opération, souligne Guillaume Legouis, global business manager Carelflex® : une prestation experte, entièrement externalisée ! » À
différents degrés, cette dimension de conseil et de service personnalisé se retrouve dans toutes les activités d’Arkema pour la filière pétrolière et gazière : depuis la formulation des additifs pétroliers, réalisée au plus près des besoins de chaque
plateforme dans des laboratoires dédiés, jusqu’à la co-conception sur mesure, en lien étroit avec les partenaires industriels et les clients, des solutions de séchage par tamis moléculaires adaptées à toutes les configurations.
CARBURANTS RENOUVELABLES : DES APPLICATIONS D’AVENIR
Les solutions développées par Arkema pour le marché du pétrole et du gaz profitent aussi, de plus en plus, à la filière des carburants renouvelables.
- Dans la production de biodiesel, le DMDS est utilisé pour prévenir la formation de coke qui diminue la production des unités. Cette application, en croissance, est par exemple mise en œuvre par Total sur sa bio-raffinerie de La Mède (France).
- Dans la production de bio-éthanol, les tamis moléculaires interviennent notamment pour la séparation de l’eau et de l’éthanol.
- Les conduites en polyéthylène supportent mal le transport de gaz issus de la biomasse : les polyamides 11 et 12 d’Arkema constituent des alternatives durables et performantes, dont l’usage se développe.
